従業員1on1ミーディング代行

リーダーシップやマネジメントにはメンターによるケアと助言がカギ

日本の企業にもメンター制度が徐々に普及し、特に新人・若手社員は先輩や上司というメンターによるサポートを受けながら育つ仕組みが整い始めています。ところが、サポートする側の中堅社員・管理職・リーダークラスの人材にはケアやフォロー体制が整備できておらず、「一人でできて当たり前」という重圧を抱え込むことになります。その結果、責任感の強い人材ほどメンタル不調に陥ったり、働く目的や意欲を失ってしまう事例が後を絶ちません。これはメンターだけにとどまらず役職者層にも多く見られ、自信と意欲をなくしたリーダーがチームを引っ張らざるを得ない状況に陥っています。チームの要はリーダーです。リーダーにこそケアとサポートができるメンターが必要です。

キャリアカウンセリングとは、転職者や求職者向けだけではありません

キャリアカウンセリングと聞くと、ハローワークや大学のキャリア教育など、転職や就職に向けた面談を行う人というイメージがありますが、働くすべての人に必要なサポートであると私たちは考えています。働く上で起こる様々な転機、突発的な出来事、環境の変化、人間関係の悩み、モチベーションの低下などに対応していくために、自己理解や他者理解、仕事理解や環境理解を深めていくことが重要です。「相談できる人がいる」という安心感と「今までこんなこと考えたこともなかった」という新たな気づきを得ることで、自分への見方、他者や環境への見方も変化します。こうした変化をリーダーシップやマネジメントに活かすことが、これからの販売店には求められるのではないでしょうか?

放置された問題に気づく力を身につけ、本質的な解決へと導く

実績がなかなか上がらないと嘆く組織には、不平不満や人間関係の問題、コミュニケーション不足が必ず隠れています。しかしフォローやケア体制が未熟であるため、そうした問題を避け続け、放置してしまう結果、問題はどんどん溜まる一方というケースが多いのです。まずは意欲をなくし諦めの気持ちを抱えるリーダー/管理職への個別面談(カウンセリング)により個々の深層心理に隠れた本質的な問題をあぶり出し、絡み合った問題をひとつひとつ解きほぐします。その後、個人として、またチームとしての新たなビジョンを見い出すことで意欲を取り戻し、ビジョン達成に向けてケアとフォローを継続させることで店舗内のコミュニケーション不足が解消され、リーダーシップが発揮されてチーム全体の雰囲気が一変し実績改善へとつながる、という本質的な問題解決へ向けてアプローチします。

個別キャリアカウンセリング(販売スタッフ/販売店リーダー・マネージャー向け)

貴社の状況に合わせ、カスタマイズいたします。
原則、キャリアコンサルタント(国家資格保有者)もしくは心理カウンセラーがご担当いたします。

【個別面談(セッション形式)】
訪問または来社によるマンツーマンの面談(月1〜2回のカウンセリング)
・個々が抱える深層心理の悩みや問題、社内の人間関係の悩み等を傾聴や問いかけにより引き出す
・新たな課題やビジョンの発見、目的・目標設定等により意欲を取り戻す
・自己理解と他者理解を深め、チーム内が相互に理解し合い、目的達成に向けて進む環境を整える

【問題解決サポート(継続的ケア)】
・電話またはメール等オンラインによる報告・相談、メンタルケアとアドバイス
・ビジョン達成に向けて、起きた問題をその日のうちに解決する環境を整える
・コミュニケーション、部下への接し方、目的意識のブレ修正、物事の捉え方等について、自ら考える力を身につけられるよう「気づきを促す問いかけ」の形式でアプローチ

※1名様当たりの価格/回数等は個々の状況や人数に応じ、要相談
※状況等により、集合研修など他のサービスと組み合わせてご活用いただく場合があります

 

 

悩みはある、でも会社の人には話せない…

自分に自信がなくいつも目標を達成できずにいる。管理職になったけれど人を巻き込む仕事のやり方がわからない。先輩のきつい物言いがしんどくなり正直仕事に行きたくない。会社と部下の間に挟まれ思うようにいかない。こうした仕事上の悩みは、評価や評判「どう思われるか」が気になって同じ職場の人に話せないと考えてしまうようです。家族や友人に話してもわかってもらえず、結局ひとりで抱え込んだまま答えを見つけられずにメンタル不調に陥ったり、部下に突然「辞めたい」と言い出されるなど、パフォーマンスが低下しているのをどうにもできずモヤモヤしている方も多いのではないでしょうか。

『第三者の立場から見てもらえるのがいいんですよね』

職場で話すと変な噂になるから、角が立ってしまいそうだから、など仕事の悩みを誰にも話せずにいたある30代管理職の女性は「当初は第三者の方にここまで話していいのかと感じていましたが、今では”第三者だからこそ”本音が話せて考えを整理できるのだと思います」とおっしゃっています。利害関係のない立場で、話したいことを適切に聴いてもらうと、それまで悩んでいたことを解決するための道を「自分の力で」見つけることができます。課題を見つけ、解決できそうだという実感が行動の原動力となり、前向きに仕事に取り組めるようになるのです。

キャリアは生き方や働き方そのもの。転職を考える時だけが相談のタイミングではない

キャリアとは「仕事を通して積み重ねていく経験や能力」のことだけではありません。仕事への取り組み方、仕事の捉え方などそのものがキャリア。そこには生き方まで関わってきます。そう考えると一般的なイメージである「転職や就活の際に活用するキャリア相談」で適職を見つけるだけでなく、自分らしいとはどういうことなのか、自分は何を大切に考えているのか、どこが強みなのか、それをどう活かしていくのかなど自分をしっかり見つめた上で周りの環境との融合を考えていくことこそ、相談し、しっかり整理しなければいけないと思います。

【個人向けサービス】個別キャリアカウンセリング

答えが見つかると、人は動き出すことができます。
お話を聴き、言語化し、気持ちや考えを整理するプロであるカウンセラーが、あなたの「一歩前に進むための行動」をお手伝いします。

【仙台キャリアカウンセリングルーム Glue(グルー)】
担当させていただくのは、キャリアコンサルタント、または心理カウンセラーです。
「どんなことを相談できる?」「何を話せばいいかわからない」などキャリアカウンセリングに関する不安はこちらをご覧いただき、どうぞお気軽にお問い合わせください。

 

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