コラム

シンプル イズ ベスト

最近、香水をブランド物から、ファブリー〇に替えたと

世間を賑やかしている【I’m】です

今週も1日の遅れもなく、正確にこの日がやってきました

そう!

水曜日です!!

めちゃくちゃ美味しいラーメン屋さんを見つけた時

とても感動する映画を観た時

面白いマンガを読んだ時

素敵な歌を聴いた時

あなたは、お友達に何と言って勧めますか?

23歳から営業の世界に飛び込み、そこから18年間ずっと営業やサービス業に携わってきた

営業の世界はもちろん、実績が問われる

実績=数字

初めは契約が取れたり、何かが売れた時はテンション、モチベーションも上がり、本当に嬉しかった

ただ、慣れてくると次第に、お客様を見て判断するようになり、一生懸命さが薄れ、業務的に話すようになっていった

契約が取れたら自分の力

契約が取れなかったら、お客様が悪い

毎日毎日、数字の追いかけっこ

今日、契約取っても、寝て起きたらまたゼロからのスタート

今月目標達成しても来月はゼロからのスタート

数字を追う事に疲れるのに時間は掛らなかった

そんな時、お客様から言われた言葉で自分の考え方が変わった

26歳、物販の営業をしていた時

お客様
『君の話は分かりやすいし丁寧だね。でもね、何も伝わってこないよ。あなたの言葉には気持ちがこもってない』

そのお客様とは話も弾み、心の中では契約で間違い無しだと思っていたし
自分は売れる営業マンだと自負していただけに

この言葉は心にグサッと刺さった

そのお客様から頂いた質問が、冒頭の言葉・・・

とても分りやすくシンプルだ

でも、とても深い

言葉に気持ちを込める

その教えが今の自分の礎となっている

次回・・・

来週にまた水曜日というものがやってきたのなら、この続きを・・・

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