- Home
- 過去のコラム(-2017)
- シンプル イズ ベスト
コラム
6.152016
シンプル イズ ベスト
最近、香水をブランド物から、ファブリー〇に替えたと
世間を賑やかしている【I’m】です
今週も1日の遅れもなく、正確にこの日がやってきました
そう!
水曜日です!!
めちゃくちゃ美味しいラーメン屋さんを見つけた時
とても感動する映画を観た時
面白いマンガを読んだ時
素敵な歌を聴いた時
あなたは、お友達に何と言って勧めますか?
23歳から営業の世界に飛び込み、そこから18年間ずっと営業やサービス業に携わってきた
営業の世界はもちろん、実績が問われる
実績=数字
初めは契約が取れたり、何かが売れた時はテンション、モチベーションも上がり、本当に嬉しかった
ただ、慣れてくると次第に、お客様を見て判断するようになり、一生懸命さが薄れ、業務的に話すようになっていった
契約が取れたら自分の力
契約が取れなかったら、お客様が悪い
毎日毎日、数字の追いかけっこ
今日、契約取っても、寝て起きたらまたゼロからのスタート
今月目標達成しても来月はゼロからのスタート
数字を追う事に疲れるのに時間は掛らなかった
そんな時、お客様から言われた言葉で自分の考え方が変わった
26歳、物販の営業をしていた時
お客様
『君の話は分かりやすいし丁寧だね。でもね、何も伝わってこないよ。あなたの言葉には気持ちがこもってない』
そのお客様とは話も弾み、心の中では契約で間違い無しだと思っていたし
自分は売れる営業マンだと自負していただけに
この言葉は心にグサッと刺さった
そのお客様から頂いた質問が、冒頭の言葉・・・
とても分りやすくシンプルだ
でも、とても深い
言葉に気持ちを込める
その教えが今の自分の礎となっている
次回・・・
来週にまた水曜日というものがやってきたのなら、この続きを・・・