チーム創りコラム

『他人』を変える事にチャレンジ

『I’ll be back』
一旦治まりかけていたのに再び…
発熱と咳と節々の痛み、寒気
これは風邪なのか?
それとも本物の恋?
もう既に3週間・・・
そろそろこの体調不良にも飽きた【I’m】が水曜日をお知らせ致します!
仕事終わりに立ち寄るコンビニがあります。
駅から家に帰る途中にあるので、ほぼ毎日通っています
利用するのは夜の時間帯なのでアルバイトが多いです
このアルバイト・・・
なかなかの強者なんです
笑顔なし
やる気なし
挨拶なし
お弁当の温めを頼むと、レンジをバンッ
袋詰めをガシャガシャ
ビールやヨーグルトは横向きで入れるし
箸が入ってないのはしょっちゅう
買い物していてイライラしかしません
通うコンビニを変えるのも一つの手ではありましたが、
ちょっと仕掛けてみようかと
このアルバイトのA君も元々がこんな人間ではないはず
友人や恋人の前では笑うだろうし
仕事にやり甲斐を持てば変わるのではないか
こんなの【I’m】が考える事ではないのですが、ずっと通っているコンビニなので愛着はあります
昼間のパートのお姉さん方は、挨拶も会話もするし、仲良くしているだけに残念に思ってました
step1
『イライラしない』
まずは、A君は何も教わっていない可哀想な子なんだと思い込む
step2
『敬語を使う』
温めますか?→はい。お願いします
step3
『軽く挨拶してみる』
帰り際に『ありがとう』 『お疲れ様』
やっぱり接客業をやっていて、お客様からの『ありがとう』や『お疲れ様』『頑張ってね』などの一言は心に沁みまし励みになります
【I’m】も何度救われたことか…
これを繰り返すこと3か月
ついに一昨日、このA君が入店してきた【I’m】に向かって軽く会釈をしてきました
自分にとって敵じゃないと判断したのでしょうか?w
これは大きな一歩です!!
人類が初めて月面着陸したのと同じ衝撃です・・・これは言い過ぎましたw
あれだけ無愛想で『いらっしゃいませ』もロクに言えなかったA君が…
思わず心の中でガッツポーズ!!
接客業の楽しさや嬉しさが少し分かってきたのかな??
A君はおそらく大学生で、アルバイトしていてもあと1、2年でしょう
ただのお金稼ぐためコンビニのアルバイトってだけではなく、接客業の魅力が少しでも分かってもらえるように
final step
『会話をする』
ここにチャレンジしてみようと思います
大学卒業後、どんな仕事に就くかは分かりません
接客業には興味ないかもしれません
ただ、このアルバイトの経験が活きるような時間にして欲しいなぁと思ってます
水曜日ゴルフ部
体調不良の中、ラウンドしてきました
本日のスコアは…
99
久々の100切り
体調不良の方がスコアが良いみたいです…
完全防備でマスクをしながら山間コースをラウンド
心肺機能が鍛えられましたとさ

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