販売店の人材育成

  1. 野球グラウンド

    答えは過去にある!!

    私は20数年前、高校球児でした。 がむしゃらに白球を追いかけ、甲子園を夢見て、毎日全力でした。そんなわけで毎年、夏の高校野球は楽しみに観戦するのですが、あるとき、はっ!と思い出したことがありました。 私の所属していた野球部では、練習後に部員全員で校歌を歌っていたんです。

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  2. 道路に描かれた「3」

    3がもたらす成長

    日本人に限ってかどうかはわかりませんが、なぜか3という数字は特別視される傾向があります。

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  3. 黒板に書かれたプロフェッショナルの文字

    今すぐプロフェショナルになれる2つのこと

    どんな仕事でも初めての時がありますよね? 私も生まれた時から営業や接客業をしていた訳ではありませんし、みなさんも同じだと思います。 右も左も分からないままに、先輩方に教わって一生懸命仕事を覚えた時があったはず。

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  4. プライドという文字を指している女性

    プライドを捨てるのもプライド

    甲子園史上最高の投手だと思っている松坂選手が中日ドラゴンズの入団テストを受けました見事に合格年俸は3億8千万円ダウンの1500万円ここ数年は怪我に泣かされていましたが、過去の実績からすれば格安です  世間からは応援よりもバッシングが多いのも事実高校時代に頂点を極め、プロに...

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  5. 将棋盤

    プロ棋士に学ぶ本物の「理解」とは?

    将棋がアツイですね。藤井四段が公式戦で羽生竜王と対戦することになりました。  僕は将棋をかじる程度しかやっていませんし、父親に200戦190敗くらいしている弱小ですが、動画などで羽生竜王の対戦や解説を見て、鳥肌が立ったりします。

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  6. 指を指しているビジネスマン

    主観的になりがちな思考を客観的な視点から見る方法

    私にも、人生におけるメンターと呼べる人が何人かおられます。彼らの発する言葉から、生き方から、表情から、ときには黙ることから多くを学び、今の自分を作り上げているたくさんの大切なものをくださった人たちです。以前の私は些細なことでもすぐに考え込むタイプでした。

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  7. 雪の中で目を閉じている少女

    自力で視野を広げるのは難しい。問題を一度忘れて視野を広げてからもう一度問題に取り組みましょう。

     視野を広げるという言葉をマイナスの意味で使っている局面を僕は見たことも聞いたこともありません。  一極集中の場においてすら、なりふり構わず一点を見つめることよりも視野を広く持つことの方が肯定的に扱われている気すらします。

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  8. 成人式の晴れ着の女性

    最近のニュースで心を動かされた言葉

     『大人になる日に大人が裏切ってしまったことを、同じ大人として、とても申し訳なく、そして恥ずかしく思っています』  これは、先日 振り袖の着付けや販売などを手掛ける会社が突然営業を取りやめ、成人の日に晴れ着を着られない新成人が相次いだ問題に対して リベンジ成人式を行う発表をし...

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  9. 話す人と聞いている人

    ヒアリング力を高めるゲーム

    『ヒアリング』 お客様の潜在ニーズや顕在ニーズを引き出す為にとても大事なことです。 このヒヤリング力を高める為に、朝礼でちょっとしたゲームを取り入れております。 このゲームを取り入れてから実績に繋がってきているのでご紹介します。

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  10. ウソっぱちの真摯さ

    こんばんは!感情派女子、VQです。モノやサービスを売る仕事ってほんとうに自分と向き合うことが求められるよなぁ…と思います。お客様のことを第一に考えるためにも、まずは自分の内面をしっかり見つめなくてはいけないことを、いつも痛感するんですよね。

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  11. 視野を広く持つ人がいないと、お客様が離れてしまいます

    こんばんは!感情派女子、VQです。先日、出張時に急遽衣料雑貨を買わなければいけなくなり、某有名生活雑貨専門店で買い物をしました。駅ナカの立地、しかも休日で店内は混雑していて、ある程度予想はしていたけれどレジは大行列。

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  12. プロだって「笑えない日」はありますよ…

    こんばんは!感情派女子、VQです。  人と会話をするのが好きです。 どんなことを考えているのかしら?どんなものが好きなの?どんな景色を見てるのだろう?どんなことで笑うのかな? こういうことを「知りたい」と思っているからです。

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  13. 「他者に関心がない」の裏側に隠れた背景を知ればうまくいく

    なぜか会話が成り立たない。いや、会話をしようとしても何を話したら、聞いたらいいかわからない。お客様と、あるいは同僚や上司と、友人や家族とでさえこんな風に感じる人は多いようです。

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  14. 薬の話はほとんど頭に入ってこなかった話

    皆さんお疲れ様です。&Uです。     口内炎が酷く、お腹が空いているのにご飯を食べるのが苦痛でしかたありません。

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